Vía de Servício

La Agencia de Acción Comunitaria del Oeste de Connecticut brinda servicios sociales a un área de prestación de servicios de 25 ciudades que cubre partes de los condados de Litchfield y Fairfield. Las ciudades atendidas incluyen Bethel, Bridgewater, Brookfield, Canaan, Cornwall, Danbury, Darien, Greenwich, Kent, New Canaan, New Fairfield, New Milford, Newtown, North Canaan, Redding, Roxbury, Ridgefield, Salisbury, Stamford, Sharon, Sherman, Warren, Washington, Wilton y Weston. Además, brindamos servicios de programas SSBG y HHD en las ciudades de Norwalk y Westport.

El modelo de servicio de CAAWC es un enfoque holístico para individuos y familias para ayudar a las personas a avanzar hacia la autosuficiencia. CAAWC sigue las pautas que siguen todas las agencias de acción comunitaria en Connecticut; Infraestructura de servicios humanos. HSI es un proceso mediante el cual el individuo y/o la familia son considerados como una unidad y se abordan todas las barreras. En lugar de centrarse en el único problema que llevó al cliente a la agencia, los administradores de casos están capacitados para observar a toda la familia y considerar muchas otras dimensiones, como; transporte, ingresos, alimentación, empleo, recursos, vivienda, cuidado de niños y ancianos, entre otros. Además, los administradores de casos reciben capacitación cruzada para brindar una amplia gama de servicios de modo que, sin importar en qué programa haya ingresado un cliente (energía, vivienda, pañales, alimentos, etc.), se puedan brindar otros servicios. Si un cliente acude a la agencia en busca de ayuda con la vivienda, el Coordinador de Vivienda también puede ayudar con una solicitud de Cupones para Alimentos, completar una solicitud de Energía y hacer una derivación a un programa de cuidado infantil local, por ejemplo. Desarrollo Humano Hispano (HHD) son servicios de programas tales como educación y capacitación, empleo y servicios de información y referencias que brindamos a la población hispana.

CAAWC se enorgullece de ser parte de este enfoque de gestión de casos y ha obtenido muchos resultados para sus clientes.